Une réceptionniste IA complète.
Des forfaits qui grandissent avec votre entreprise.

BoltAssist offre des prix régionaux. Les entreprises qui s’inscrivent selon nos tarifs canadiens sont facturées en CAD, tandis que celles des États-Unis et des autres régions actuellement prises en charge en libre-service sont facturées en USD. Votre devise de facturation est confirmée avant l’activation de votre abonnement.

Le temps que la réceptionniste IA passe sur les appels de vos clients, calculé en secondes. Le temps qui suit le transfert d’un appel à une personne n’est pas compté, pas plus que les conversations sur votre site de réservation, vos propres essais pendant l’Expérience de 3 jours ou les appels de test internes. Les minutes sont partagées entre les succursales de votre forfait et sont remises à zéro à chaque période de facturation. Votre compte présente chaque appel et la part qui a été comptée.

Chaque forfait comprend une allocation mensuelle de minutes de réceptionniste IA. Au-delà, les minutes supplémentaires sont facturées au tarif à la minute de votre forfait seulement lorsque la facturation de l’utilisation supplémentaire s’applique à votre compte — votre compte indique si c’est le cas — et jamais au-delà de la limite mensuelle de dépenses que vous choisissez à l’activation. Votre limite contrôle aussi les minutes supplémentaires : lorsque les minutes supplémentaires utilisées au cours d’une période de facturation, évaluées au tarif de votre forfait, atteignent la limite, votre réceptionniste cesse de répondre aux nouveaux appels (cela peut se produire un peu avant la limite) jusqu’à ce que vous augmentiez la limite, changiez de forfait ou que votre prochaine période de facturation commence. Les appels déjà en cours sont toujours menés à terme. Vous recevez des courriels et des alertes à 75 % et à 90 % de vos minutes incluses, lorsqu’elles sont épuisées et à la moitié de votre limite de dépenses, et vous pouvez consulter votre utilisation en tout temps dans BoltAssist.

Non. L’Expérience BoltAssist de 3 jours ne nécessite aucune carte de crédit. Vous configurez votre propre réceptionniste IA, vous lui présentez votre entreprise et vous lui parlez dans votre navigateur pour entendre exactement ce que vos clients entendraient — y compris la prise d’un rendez-vous d’essai, gardé à part de vos rendez-vous réels. L’Expérience comprend 30 minutes IA au total et une succursale, utilise les fonctions du forfait Essential et n’exige aucun changement au téléphone de votre entreprise. Elle ne devient jamais un forfait payant d’elle-même, et votre configuration est conservée à la fin.

Aucuns frais d’installation et aucun engagement annuel. Chaque forfait BoltAssist est facturé mensuellement. La facturation commence le jour où vous activez un forfait, et non au début de l’Expérience.

Une réceptionniste IA complète : réponse aux appels 24 h sur 24, connaissance de votre entreprise, prise, déplacement et annulation de rendez-vous, confirmations et rappels, conversations multilingues, mémoire client, demandes de rappel, y compris les demandes urgentes, et statistiques de base. Dès le forfait Starter s’ajoutent le transfert d’appels en direct à votre équipe, l’acheminement vers un service ou une personne et la liste d’attente. Les forfaits Growth et Business ajoutent des succursales et des numéros, l’acheminement entre succursales et un plus grand bloc de minutes partagées.

Oui, dans la section Facturation de votre compte. Le changement prend effet immédiatement : si vous passez à un forfait supérieur, la différence au prorata pour le reste de votre période de facturation est facturée; si vous passez à un forfait inférieur, le temps non utilisé est crédité sur votre prochaine facture. Si vous avez besoin de quatre succursales ou plus, ou d’une configuration que les forfaits publiés ne couvrent pas, l’option Solution sur mesure est tarifée directement avec nous.

Non. Après l’activation de votre forfait, vous configurez votre numéro d’entreprise BoltAssist dans Mission Control — votre forfait en comprend d’un à trois, selon le forfait. Pour conserver le numéro que vos clients connaissent déjà, renvoyez ses appels vers votre numéro BoltAssist auprès de votre fournisseur de téléphonie; votre numéro actuel reste chez votre fournisseur. Votre site Web, votre fiche d’établissement Google et vos réseaux sociaux n’ont pas à changer.

Communiquez avec BoltAssist avant d’activer votre forfait et nous pourrons examiner l’entente de facturation qui convient à votre entreprise.