Pour les voyagistes et les entreprises de transfert des Rocheuses
Vous faites découvrir les Rocheuses à vos clients. Qui répond à votre prochaine demande?
BoltAssist AI répond aux appels entrants, gère les questions courantes sur les circuits et les transferts, note les coordonnées des clients et organise les suivis pendant que les propriétaires et les chauffeurs s’occupent de leurs clients.
L’Expérience de 3 jours est gratuite : 30 minutes d’IA, sans carte de crédit.
Le téléphone sonne quand vous ne pouvez pas répondre.
Les demandes de circuits et de transferts n’attendent pas votre retour au bureau.
- Vous conduisez des clients à Banff ou vous guidez un groupe au lac Louise, et vous ne pouvez pas vous libérer pour répondre.
- Les voyageurs qui planifient leur séjour depuis un autre fuseau horaire appellent tôt le matin ou tard le soir.
- Dans les longues sections de montagne où le réseau cellulaire est inégal, les appels vont à la boîte vocale, et ce ne sont pas tous les voyageurs qui laissent un message.
- Quand vous rappelez quelques heures plus tard, le voyageur a peut-être déjà réservé auprès de l’entreprise qui a répondu.
Comment BoltAssist traite une demande entrante
Elle répond à l’appel
BoltAssist décroche d’une voix naturelle pendant que vous conduisez, que vous guidez ou que vous êtes en congé.
Elle répond aux questions courantes
Circuits, trajets, tarifs, lieux de prise en charge, bagages et politiques d’annulation, à partir des renseignements que vous ajoutez dans Mission Control.
Elle note ce dont votre équipe a besoin
Elle prend les coordonnées de la personne et sa demande, réserve là où vous avez configuré vos disponibilités et laisse le reste à votre équipe sous forme de demande ou de rappel.
Des demandes que vous recevez chaque semaine
Quelques exemples de ce que fait BoltAssist une fois configurée avec vos renseignements.
Demande de circuit privé
- Appelant
- « Nous serons à Banff la semaine prochaine. Offrez-vous des circuits privés au lac Louise? »
- BoltAssist
- Répond à partir des circuits que vous avez ajoutés, puis note les dates, la taille du groupe et le lieu de prise en charge pour que vous puissiez faire le suivi.
Demande de transfert aéroportuaire
- Appelant
- « Nous arrivons à Calgary vendredi soir et nous devons nous rendre à Canmore avec des sacs de ski. »
- BoltAssist
- Note le lieu de prise en charge, la destination, les détails d’arrivée, les passagers et les bagages. Votre équipe confirme le véhicule et le tarif.
Demande urgente, tous les forfaits
- Appelant
- « Notre vol a changé et nous avons une prise en charge tôt demain matin. »
- BoltAssist
- Prend une demande de rappel signalée comme urgente, avec le motif précisé, pour que votre équipe la voie tout de suite.
Appel prioritaire
- Appelant
- « Je dois joindre quelqu’un tout de suite pour la prise en charge d’aujourd’hui. »
- BoltAssist
- Transfère l’appel au contact prioritaire que vous avez choisi, lorsqu’il est disponible. Si personne ne répond, elle offre un rappel avec les détails déjà notés.
Essayez la démo de la réceptionniste IA
Parlez à la réceptionniste IA de Summit Rockies Tours & Transfers, une entreprise fictive créée pour cette démonstration, directement dans votre navigateur. Posez des questions sur les transferts depuis l’aéroport de Calgary, les circuits privés, la prise en charge à l’hôtel ou les trajets de groupe, ou demandez une soumission ou un rappel. Elle recueille seulement des demandes : elle n’a ni tarifs ni horaire, elle n’est pas configurée pour votre entreprise, et rien n’est réellement réservé ni envoyé à la répartition.
Essayez de demander
- “Offrez-vous des circuits privés au lac Louise?”
- “Nous arrivons à Calgary vendredi soir. Pouvez-vous nous emmener à Banff, à six?”
- “Pouvez-vous nous prendre à notre hôtel à Canmore et m’envoyer une soumission?”
Ce qui est inclus, et avec quels forfaits
Tous les forfaits comprennent la réceptionniste et les demandes de rappel. Les transferts en direct et l’acheminement commencent avec Starter.
Répond pendant que vous êtes avec vos clients
Répond pendant que vous conduisez ou guidez, avant l’ouverture de votre bureau et après sa fermeture.
Vos circuits et vos trajets, à votre façon
Répond à partir des circuits, des trajets, des tarifs et des politiques que vous avez ajoutés, sans rien inventer.
Les détails du trajet, bien notés
Note les dates, le lieu de prise en charge et la destination, la taille du groupe, les bagages et les détails de vol que donne l’appelant.
Des réservations confirmées ou des demandes
Réserve un rendez-vous confirmé seulement là où vous avez configuré le service et les disponibilités. Le reste demeure une demande que votre équipe confirme.
Un rappel quand on a besoin de vous
Quand un voyageur doit parler à votre équipe, elle prend une demande de rappel avec les détails et le motif de l’appel.
La langue des voyageurs
Poursuit dans la langue de l’appelant, lorsque cette langue est prise en charge.
Une personne quand c’est important
Transfère l’appel à vous ou à votre répartiteur quand une personne est nécessaire.
À partir de StarterLe bon service pour chaque appel
Dirige les appels de circuits, de nolisement et d’aéroport vers les personnes qui s’en occupent.
À partir de Starter
L’Expérience
Essayez votre propre réceptionniste gratuitement pendant 3 jours.
Configurez-la avec vos circuits, vos trajets, vos tarifs et vos politiques, puis parlez-lui dans votre navigateur : 30 minutes d’IA au total, sans carte de crédit et sans numéro de téléphone, avec les fonctions d’Essential pendant l’évaluation. L’Expérience ne devient jamais un forfait payant d’elle-même.
La réceptionniste que vous configurez pendant votre Expérience est celle que vous gardez quand vous activez votre abonnement. Elle ne répond pas à vos appels réels pendant l’Expérience. Après l’activation, branchez un nouveau numéro BoltAssist ou renvoyez les appels de votre numéro actuel vers votre numéro BoltAssist auprès de votre fournisseur de téléphonie. Votre numéro actuel reste chez votre fournisseur, et la même réceptionniste répond à vos appels réels avec les fonctions de votre forfait.
1. Expérience
Essayez votre réceptionniste IA pendant 3 jours, avec 30 minutes de tests dans votre navigateur.
2. Personnalisation
Ajoutez vos services, vos heures, votre personnel et les renseignements sur votre entreprise.
3. Mise en service
Activez votre forfait, puis publiez votre numéro BoltAssist ou renvoyez les appels de votre numéro actuel.
Gardez le numéro que vos clients connaissent déjà. Renvoyez simplement vos appels entrants vers BoltAssist quand vous le souhaitez.
Vous préférez un nouveau numéro? Publiez-le sur votre site Web, votre fiche d’établissement Google, vos réseaux sociaux et vos annuaires d’entreprises.
- Durée
- 3 jours
- Minutes IA, au total
- 30
- Carte de crédit
- Non requise
- Comment l’essayer
- Dans votre navigateur
- Changement de numéro
- Aucun
Trouvez le forfait BoltAssist qui convient à votre entreprise
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Minutes d’IA estimées par mois
360
Une estimation indicative sur 30 jours, et non une quantité d’utilisation garantie.
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Le bon forfait dépend de votre volume d’appels, des fonctions dont vous avez besoin et du nombre de vos succursales. Chaque forfait commence par l’Expérience gratuite de 3 jours.
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99 $ USD/ mois
- 150 minutes de réceptionniste IA
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- Sans transferts d’appels, acheminement ni liste d’attente — l’appelant obtient plutôt une demande de rappel
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Les minutes supplémentaires sont facturées au tarif à la minute du forfait seulement lorsque la facturation de l’utilisation additionnelle s’applique à votre compte, et jamais au-delà de la limite de dépenses mensuelle que vous choisissez à l’activation.
Quatre succursales ou plus, ou davantage que ce qu’incluent les forfaits standards? Parlez-nous d’un forfait sur mesure.
Questions des voyagistes et des exploitants
Les deux, en les gardant distincts. Si vous configurez un service avec des disponibilités, elle peut réserver un rendez-vous confirmé. Sans disponibilités configurées, elle prend la demande ou une demande de rappel, et votre équipe confirme le trajet.
Votre prochaine demande est déjà en route.
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